POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VEHIMAS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.

1. OBJETIVO
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales VEHIMAS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S. (en adelante, "VEHIMAS") realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia y supresión de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias vigentes en Colombia en 2025.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón Social: VEHIMAS SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.

  • NIT: 901.914.077-8

  • Dirección: Cl 9bsur 79ª101

  • Teléfono: 3178544819

  • Correo Electrónico: vehimas@vehimas.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
VEHIMAS tratará los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y terceros con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual y comercial con clientes y proveedores.

  • Procesar solicitudes de cotización, financiamiento y seguros de vehículos.

  • Realizar estudios de crédito y verificación de información financiera.

  • Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.

  • Enviar información sobre productos, promociones y novedades.

  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

  • Compartir los datos personales con entidades vinculadas en el ejercicio del objeto social de VEHIMAS, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales y operativas.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informados sobre el uso de sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a VEHIMAS a través de los canales de atención dispuestos, incluyendo correo electrónico y oficinas físicas. La empresa atenderá las peticiones dentro de los términos establecidos por la ley.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
VEHIMAS implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras VEHIMAS realice el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será publicada a través de los medios oficiales de la empresa.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que VEHIMAS, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. 

INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA:

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, número de celular o información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA:

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 VEHIMAS está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

COOKIES:

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

ENLACES A TERCEROS:

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CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL:

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

VEHIMAS:  Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

TÉRMINOS DEL SERVICIO:

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor VehiMas Soluciones integrales Sociedad distribuidora de artículos relacionados con servicio automotor, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Medellín, en adelante VehiMas Soluciones Integrales. Las transacciones que se efectúen a través del sitio VehiMas Soluciones Integrales (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.

 

PROMOCIONES:

Los Clientes autorizan expresamente a VehiMas para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de meercado pago y su manejo de datos personales, los cuales están en www.mercadopago.com, ya que son ellos la plataforma de pagos contratada. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a vehimas@vehimas.com

USO DE CUPONES:

En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.

 VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:

Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.

 PRODUCTOS:

Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar. Toda negociación de vehiculos esta sujeta a inspección por parte del interesado quien acepta las condiciones actuales. La variación en el estado del producto ofrecido (vehiculos) estará sujeta al uso y bajo responsabilidad del consignante. 

 PRECIOS:

Encontrará el precio de cada producto, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales. El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo el color o modelo que escoja, cambio de mes, tasas de cambio etc.

 DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:

El cliente del portal web www.vehimas.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual VehiMas queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso de que dicha situación se presente. En razón de lo anterior procederá a informar dicha situación al cliente del portal dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad, ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.

 ENTREGA DEL PRODUCTO:

VehiMas realizará entrega real y material de vehículos, una vez matriculado, traspasado y la documentación asi como los respectivos paz y salvos se encuentren registrados. los accesorios que no sean entregados en el momento podrán ser enviados por medio de transportadora y este llegará a su destino en un tiempo estimado de ocho (8) días hábiles siguientes al momento de despacho a la ciudad de destino.

POLÍTICA DE ENVIÓ

La entrega de productos o articulos individuales, accesorios, repuestos y/o similares el envío se realizará con un procesamiento maximo de 2 dias habiles posteriores a la confirmación de pago,después de este periodo de tiempo recibirá el numero de guía para rastrear el pedido. El tiempo de entrega puede variar acorde al destino, con un promedio de 5 dias habiles en ciudades principales. motivos externos y fuerza mayor serán informados de ser necesario. El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo. Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo). Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas. Solo se realizarán envíos nacionales.

COSTO ENVÍO:

Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.